交付项目启动书是一份标准化文件,为项目实施开山破斧。
对于项目团队,一份好的交付项目启动书能够确保甲乙双方对项目目标、范围、计划和责任有一致的理解,确保项目在正确的轨道上开展,并有助于避免以后的问题和误解。帮助项目经理为项目成功打造坚实的基础,高效高质量完成目标。
本文整理了一份编写指南,帮助您搭建适合自己公司的交付项目启动书,文末附免费模板。
什么是交付项目启动书?
简单来说,交付项目启动书就是一份项目概述文档,包含:目标、范围、团队等内容。这份文件会在项目启动前制作,它的完成标志着项目进入计划实施阶段。文件一旦通过,项目经理便可着手协调公司内部资源,推进项目落地。
虽然文档海海,交付项目启动书看起来只不过是海中的一个子文件,但实际上,它是最重要的一个!它概述了整个项目的内容,明确了每一位参与者的责任与义务,是一份绝不可轻视的文件。
交付项目启动书一般包含以下三个用意:
1.规划项目范围及目标
用启动书向团队成员介绍仍处于初期阶段的新项目,可以让新成员对其有一个快速的了解。因此,编写时应当将项目成员所需了解的重点信息都纳入文档中。
2.与所有项目成员达成共识
团队中每个人有每个人的想法,为保证项目始终走在正确的轨道上,启动书需要确保各成员在关键问题上(例如目标、预算)达成一致,避免在项目实施中发生矛盾。
3.正式的内外审批
把启动书的最终版本将发给客户及内部管理层,进行正式的内外审批,让他们充分了解项目实施方案及后续规划,可以极大缓解日后合作中的信息不对称问题。
交付项目启动书 ≠ 项目策划书&项目说明书
这两者确有相似之处,但侧重点和内容并不相同。项目策划书旨在项目启动阶段说服利益相关者,需要重点阐述项目可行性。而交付项目启动书创建于项目规划阶段,用于授权项目经理启动项目、合理分配预算和公司内部资源,以实现项目目标。
交付项目启动书编写框架
能被称作交付项目启动书的文件,至少应具备以下几点:
1.项目简介
用一两段简洁的文字概述项目即可。
2.项目范围
从宏观角度描述最终产品的属性,简要说明项目涉及的范围以及实施团队的服务内容。例如,您的团队是否会进行产品测试、营销等。
同时,为避免后续发生责任不明确的问题,可以在文档中开辟“超出职责范围”这一部分,详细说明团队不会采取的操作。
3.项目目标
目标需明确、可量化,避免假大空,这样才能在项目交付时明确表示团队已实现目标。例如,到2023年12月15日将销售额提高25%。
4.主要成果
好的交付项目启动书应列出团队的关键可交付成果,这样团队才能在项目初期就明确目标并做好计划。
5.项目计划及节点
一万年太久,只争朝夕。将长期项目划分出三五个节点,做出标好ddl的时间表,可以使团队有效增强对时间的把控,确保按时交付。
6.项目预算
该部分需列出项目实施所产生的各项成本,例如运营成本、维护成本、一次性支出成本等。让团队了解项目预算的使用情况,也让管理层更好地预计项目盈利情况。
7.项目实施前提
该部分主要讨论项目实施所需的资源,因此需清晰列出实现目标所依赖的各种因素、条件、环境等,避免甲乙方因不可控因素界定模糊导致的矛盾。
8.项目风险
风险是指任何可能会阻碍项目按计划实施的事情,包含内部与外部两方面因素。例如,与第三方平台的集成难度高、配合度低。
9.团队成员
列出项目经理、项目发起人、团队全部成员以及他们的角色和职责。如果团队较为庞大,成员可以简化为团队各项负责人。该部分应提供充分的人员信息,以便于沟通交流。
10.项目审批
审批部分是文档编写的最后一步,供公司管理层签署。通常情况下,授权方是项目发起人,但也可能包括项目经理和其他高管。项目获批后,项目经理才能被授权启动项目。
tips
以下几点需注意:
1.尽早编写
团队中可能存在分歧,因此越早编写交付项目启动书,才能越早使团队成员达成一致。
2.简明扼要
启动书创建于项目初期,不需要足够详尽,只要能够描述清楚项目和问题解决方案即可。
您可将其视为一个用于向客户展示项目的营销工具,文档中应仅保留必要信息,避免冗长、事无巨细和重复,便于快速阅读和理解要点。
随着项目的实施,很多信息会发生改变,但这不意味着启动书要不断更新,该文档只需让团队知晓工作时间表即可。
3.保证美观
一个排版美观、具有视觉吸引力的交付项目启动书能够为团队创造更大价值。因此,文档编写时可以用插图、框线、表格等元素将各个部分区分开来,提升文档可读性。
4.内外协作
文档编写不应只由一人完成,经团队与客户共同协商完成的交付项目启动书更有利于获得大家的肯定,形成共识。
5.使用模板
模板是一个非常有力的工具,若公司内部有一个通用模板库供项目经理选择,将极大提高工作效率。
6.收集反馈
将启动书草稿发给团队,收集成员反馈意见,对文档进行深入修改,可以使启动书更为全面。
与所有项目文档一样,交付项目启动书的编写需因地制宜、因企业而异,但上文给出的基本框架大体上应保持不变。
交付项目启动书模板
点击下方链接可获取免费的交付项目启动书模板,该模板可修改可编写,您可以根据实际需要在模板中添加相应的信息,使其有效地用于各种交付项目。