很多甲方客户在遇到使用明雀的乙方团队时，会很惊讶“一个链接居然能这样清晰专业的呈现项目全部信息”、“这是第一次让我感到透明放心的合作”。他们不只感叹于合作的专业，也刷新了对与专业乙方的认知。
越来越多乙方/B2B企业开始改善对外协同以客户体验，并获得了客户们真金白银的认可。
今天，我们网购一支几块钱的铅笔都都可以做到全流程可视，甚至可以预测铅笔将在什么时间送达。
而数字化转型不断深化的今天，协同工具虽然层出不穷，而面对企业之间动辄几十万的项目却依然难以做到信息聚合，清晰透明。市面上好像从来没有一款软件，针对性的去解决服务型公司的痛点。
甲方烦躁，乙方难做
toB业务要想服务好客户，必须做好项目信息的准确传达，并确保客户理解。这期间涉及大量进展同步、文件传输、客户确认。一般工具聚焦于团队内部使用，而面对客户时，需要经人工整理后，通过微信、邮件传递给客户，客户再以同样方式反馈。这种方式：
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需要二次处理信息再做分享，效率低，且难以避免信息误差；
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各种链接、文档、重要信息分散在邮箱与微信中，难以查找和追溯；
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依赖人信息整合与表达能力，低水平的项目经理会直接让客户感到不专业。
当下的要求不仅仅是对内的协同增效，越来越多的企业把目光转向了与客户需要深度连接、敏捷互动，要在保证组织内部的高效运转的基础上，还要增加对外的一体化生态协同，让专业外显，客户满意。
完成协同最后一公里，直接拉满专业度
很多团队意识到了客户协同的关键性。有的开始尝试使用已有的协同工具连接客户，但这些工具的底层结构并非为甲乙方合作而打造，需要绕开各种不符合企业间合作的产品规则。还有一些砸入成本准备定制系统。直到明雀专门为甲乙方合作提供了一款灵活好用的客户协同平台。
明雀是什么：打破企业间工具隔离的客户协同平台。帮助服务方企业塑造服务专业度，提升销售竞争力，提升合作交付效率。「客户门户+项目协同」的创新组合，打磨出易上手的无代码产品。整个项目对外分享，一个链接即可涵盖项目的所有，全方位展示服务专业度，提升客户满意度与协同效率。
钱童童是一家广告公司的项目经理，他需要与多个客户进行沟通和协作，以确保项目顺利完成。在使用传统的邮件和文件共享方式时，他经常遇到信息不对称和沟通困难的问题，感觉自己就是个“人肉网盘”和“传话筒”。但是，当他开始使用明雀时，他可以轻松地与客户分享整个项目，并及时了解客户的反馈和意见。这使得他能够更好地管理项目，提高客户满意度，同时减少了沟通和管理方面的压力。
他的客户说：我们与一家Agency合作了一个项目，他们使用了明雀作为在线协同工具。我必须说，他们的专业度和靠谱程度让我非常惊讶和感动。通过明雀，我们可以轻松地了解项目进展和下载材料，还方便我随时和老板汇报。这使得整个项目的进展非常顺利，也提高了我们对乙方团队的信任和满意度。我相信，这样的合作方式将成为未来合作的主流。
Ethan是一家IT公司的销售经理，他需要与潜在客户进行沟通。在使用传统的微信和电话方式时，往往会导致信息不完整和反馈意愿低。但是，当他开始使用明雀时，他可以更清晰地与客户分享项目进展和相关文档，并及时了解客户的反馈和意见。多耗费3分钟给系统配置上客户的Logo信息，就能明显提升客户的重视程度。这使得他能够更好提高销售效率，同时增强了客户与公司之间的信任和合作关系。 壮哥是以是一家设计公司的合伙人，他的团队需要与客户进行沟通和协作，以确保设计方案符合客户需求。在使用传统的邮件和文件共享方式时，他发现客户的反馈和意见很难在团队中同步，导致设计方案不符合客户的期望。但是，当他开始使用明雀时，他可以轻松地与客户分享设计方案和相关文档，双方可以在同一项目中实时协作，共同编辑、评论、审批、留言等，这使得团队能够更好地了解客户需求，提高设计质量，项目交付的速度也明显加快了。他们的客户可以直接在项目空间中反馈意见、下载文件，很大程度减少了沟通和管理方面的压力，
他的客户说：在与这家公司的合作中，他们的设计质量和反馈速度让我很震惊。我们可以在专属的项目空间中获取任务进度、设计方案和相关文档，这使得整个项目的设计质量非常高，感觉两家公司成了一个超级默契的团队，真的很期待未来的合作。
沉浸式体验明雀
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销售阶段：轻松搭建客户门户，打造“专业”的第一印象
积木式搭建客户门户，拖拽组件即可完成基础排版，简单易上手。
用专业的方式集中所有售前材料，可以直接在系统中演示，界面干净清晰，让客户觉得更专业，更愿意合作；
将项目以更易读的形式展示，体现成熟的项目管理能力，专业被感知。
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合作交付阶段：客户也参与的在线项目空间，效率加倍
提供一个客户容易上手的在线工作台，重要项目可以直接在平台中发起客户审批；
双方共同参与在线项目管理，项目任务可以直接派发双方人员，进度透明可掌握，减少客户焦虑感，提升客户体验；
内置中央云盘分享文件，不限速不限量，客户可自助获取，协同效率提高。
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项目收尾阶段：交付项目留痕，天然生成结案报告
合作过程数据化呈现，细节文件沉淀清晰，自动生成结案报告；
过程审批留痕，保留证据链条，方便后期追逐根溯源。
在如今这个精益时代，企业都在尝试从“流量思维”转向“服务思维”，以保持竞争优势。因此，与客户保持紧密的联系对于企业在当下和未来的商业竞争中保持领先地位至关重要。
明雀基于过往对于服务型公司业务的深刻理解，开发出了专门为项目交付打造的客户协同平台。重新定义了企业对外服务和交付的工作方式，让对外合作告别无尽的文档、邮件、分享链接。从混乱和复杂变得更加清晰专业。
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