因此，我们针对乙方公司的需求做了一次市场调研。
一、调研对象分析
本次调研的对象全部是乙方公司的项目管理人，他们熟悉项目的全流程，能够提供真实有效的信息。
参与调研的乙方主要是地处新一线城市的中小型公司，每年接到的软件外包订单数量为10-30个，项目合同总金额为50-100万。由于公司规模不大，每天同时进行的项目数一般不超过5个。
二、软件外包过程中浪费时间的环节
在软件外包的过程中，乙方认为“跟进客户到签订合同环节”和“项目过程中和甲方的沟通”浪费的时间不多，“找到客户和项目环节”和“项目完成后的售后环节”比较浪费时间，“催尾款环节”被认为是最浪费时间的环节。
3.找到客户和项目环节一定程度上由互联网众包平台缓解
4.缺少合适的甲乙方协作平台，导致售后和催尾款环节进度缓慢
三、和甲方沟通过程中浪费时间的环节
调研结果显示，乙方普遍认为和甲方沟通并不浪费太多时间，相比来看，最浪费时间的环节是“和甲方沟通最终交付物（验收测试，审批）”的环节。“和甲方沟通需求，理解需求”、“沟通中间交付物”、“沟通bug修改，需求修改”浪费的时间不多。
在执行甲方项目的过程中，内部管理不会花费乙方过多的时间。即使是乙方认为的最浪费时间的环节——内部安排每天每人任务、验收每天成果等日常项目管理环节——浪费时间的比重也不超过50%。
调研问卷中设置了一些场景，并提出了解决方案，请被调研者选择该解决方案是“非常需要”、“可有可无”还是“不需要”。
结果显示，题目中给出的大部分解决方案都被认为是非常需要的，少部分方案被认为可有可无，用已有工具就可以很好地解决问题。
总结来看，乙方公司期待的新工具需具备以下功能：
1.用于传递开发过程中的中间产物
2.用于查询、整理众包平台项目信息
3.将已有案例形成案例库，方便查找，可随时分享给甲方
4.预估工时，自动生成报价单
5.记录并审核不同阶段甲方变更的需求、新增的人力、成本
乙方对以下功能的需求度不高：
1.参考已有会议记录，生成新的会议记录，并定时提醒待办事项
2.快速生成方案或导入已有方案书
从这些功能的反馈中，我们可以发现，提高数字化水平相关的功能对于乙方来说并不是痛点，泛协作的产品打不进乙方的市场。反而，具有行业属性的功能，比如需求变更记录、成本工时记录等等，对于乙方来说更有价值。这就意味着要对传统的泛协作、泛OA功能进行垂直化改造。
