企业在发展的过程中，常常会遇到需要借助外部技术资源的时候，这时他们就会求助于软件外包公司，而外包公司会以项目的形式或者人力工时的形式给甲方提供服务。
甲方寻找软件外包公司的原因多种多样，但是总结来看，无外乎以下几种：
1.技术人手不够，但短期项目又不值得招聘全职
2.长尾、离散和核心业务不相干的产品，不想让核心员工来做
3.寻求技术赋能（AI/AR/VR的技术服务便是此类）
4.节省成本、规避风险
自外包行业诞生以来，甲方以外包形式寻求乙方协作的需求不断在增大，我国的软件外包行业长期处于快速发展的阶段。
我们针对软件外包中的甲乙方关系做了一次调研。
一、调研对象分析
本次调研的甲乙方企业的样本量各为100，大多是中小企业。分布地域基本覆盖我国东部、中部、西部、东北部地区，大部分集中在安徽、江苏、广东，以除一线、新一线之外的非省会城市为主。
调研对象的外包项目涉及的行业众多，电商购物是最主要的行业。大多数甲方每年的外包项目数量为3-5个，乙方为10-30个。项目合同金额在50万左右，产品主要是web网站和微信公众号。
二、甲方期待高质量、守信用，乙方关注技能匹配、需求明确
本次调研的样本量有限，参与调研的甲方公司主要是中小公司，中小公司匹配中小公司，甲方选择的乙方公司也以中小公司为主。
调研结果显示，甲方选择外包最重要原因是“专业的人做专业的事质量更好”，而降低成本对甲方选择外包的影响并没有想象中的那么大，在五项原因中排在第四位。
从图表中可以看出，甲方在选择乙方时，重点考虑的因素是“守信用，不跑路”和“完成质量好”，“有专业技能认证”也是需要考虑的基本因素。
交付速度、沟通是否顺畅和价格是否便宜不是甲方主要关注的因素。
乙方在选择甲方时的考虑因素有一个明显的排序。
乙方首要关注的点是外包项目是否与自身的技能匹配，他们并不会为了承接更多的项目而选择自己不擅长的业务。
乙方关注的第二点是甲方的需求是否明确，熟悉外包项目的甲方会提出合理可行的需求，并且不会反复变更，给乙方提供一个良好的工作环境，提高外包项目的完成效率。
三、众包平台缓解找到甲/乙方难题，“继续合作”成为最急需解决的问题
这样低的成单率与高的跳单率，一定程度上佐证了行业对撮合交易收费的不认可，与上面提到的结果相同，找到甲/乙方在他们的排序中没有后续服务来得重要。
四、甲乙方目前极少使用外包工具，期待合适的新管理工具出现
绝大多数甲乙方企业在外包中没有使用工具。
尤其是甲方，仅有1%使用了明道，剩下99%的甲方并不使用任何工具。
这是因为甲方没有管理乙方的诉求，相比于一步步对项目进展的跟进，甲方更追求直接获得满意的结果，因此不需要使用外包工具。
