前两天一个乙方公司的朋友跟我们吐槽客户，他把初稿样片发在客户群里后，客户老板因为储存样片的网盘链接下载太慢，直接在群里开始怼乙方不专业。辛苦熬夜才做完的初稿，因为下载被骂不专业，乙方朋友成了纯纯大冤种。
其实他们已经想了很多办法，也没少买各种软件。毕竟作为乙方，半夜被催进度要资料是常有的事，在协作工具上可不能省钱。
年中的时候他们内部算了一笔账，为了内部和外部都能协作顺利，一年要用掉最少9万元。钱也花了，客户为什么还是不满意？
咱们先算算客户合作中都要用哪些工具，会花多少钱？以朋友这家提供品牌咨询和广告创意的公司为例。首先，网络云盘工具必不可少。客户双方无论在合作初期、中期、后期交付阶段，总需要把项目资料文件双方共享。
其次就是在线文档工具。合作双方直接在共享文档上评论、批注，节省邮件和打电话沟通的时间。共享文档的访问权限设置，能防止信息泄漏，又能看到最近的更新记录。
然后就是项目管理工具。客户实时了解项目进度、任务安排等消息，项目流程高透明度的展示，有利于增加双方合作的信任度！
上面的3个工具如果在项目中同时使用，现知道乙方团队有10人，今年需要对接100个客户。那么一年下来要花费多少钱？
- 一般的网盘工具，省钱方式是10个人共用一个账号200元/年，想用的爽一些就要购买企业版，基本都要2000元每年。如果客户要求高，还要给客户开通会员方便他们下载。
- 在线文档工具，满足10人协作，每年最低要1000元，如果每年和100个客户协作，再加1w。
- 项目管理工具，从便宜到贵的一年也得花费77000元到88000元。
这些花费加起来，一年公司最少也得花费9万块钱！就算不使用网盘和在线文档，光项目管理工具就要支出7万多。如果有更多的客户，那就要为新客户支付更多使用工具的钱！
整个合作过程中，花钱购买协作工具只能解决资料、项目共享问题。没法解决内部使用产生的时间成本和精力成本、外部服务客户产生的沟通成本。在项目中所需的所有文档、视频资料等信息还是很离散，分布在不同的工具里。内部员工想阅览时，多个工具来回切换，使用起来实在复杂，浪费时间和精力，大大降低工作效率，耽误和客户交付的时间。
在和客户对齐项目情况时，客户反复切换工具查阅资料，看的眼花缭乱，还没法快速了解进展情况。项目经理不得不花时间精力稳定客户情绪，努力沟通对齐项目进度。
要是面对很注重合作感受的客户，可能客户表面客气，实际已经不耐烦。觉得和我们合作用这么多工具，沟通还是费时费劲，直接判定公司不专业、业务能力可能也不好，直接不合作了…
从上面情况看，花钱又出力客户还真不一定会满意！
那么市面上就没有一款专门服务于客户协作的工具吗？既能满足资料文件共享，在线文档，还能展示项目进度。最重要的是能解决客户名额费用昂贵的问题和员工精力浪费的问题！当然有——明雀！（一款甲乙方在线合作神器）
在与客户合作时使用明雀，你的客户都不需花一分钱，只要你分享一条链接给你所有的客户，他们都可以免费使用。不需要你再花费额外的名额费用！
并且明雀能全流程满足内外部客户协作。 双方所有的合作资料，无论是ppt、word、excel、视频、图片等等都可以上传到同一个地方，方便大家查阅！再也不会遇到微信、飞书、网盘一起用，要用资料都找不到的情况了！
并且还有在线文档，满足3种格式的创作需求，还能在线审批！简单来说，它又是云盘、在线文档、项目管理工具为一体的“在线办公室”！
- 参与项目的所有成员通过一条链接，进入这个“在线办公室”集体办公！
- 合作双方不需要下载任何的app！打开链接就能展开工作！
- 客户能用明雀快速了解公司情况、项目情况、合作需求、产品报价等等！
- 让客户觉得和你合作既省事，又专业，大大提高客户的决策能力和项目成交率！
下面我来说说，明雀在客户协作过程中是怎样为大家提供贴心，便捷的服务！
在双方项目开始的时候，可以建立一个客户门户，链接内、外部合作人员。这次项目合作的所有信息都会呈现在客户门口里，客户可以在这里看到你的公司资料、过往作品、合作需求等等信息。并且你分享一个链接就能让和项目有关的所有人员都参与进来。客户可以随时随地想看就看！通过客户门户可视化展示服务流程和公司介绍，不仅能给客户绝佳的第一印象，还能实时跟踪访问情况，更好的服务客户！
在项目过程中，项目集管理功能，可以同时管理自己的多个项目，获得所有项目的全景视图，快速了解不同项目的进度。还有多层级任务管理，并且什么人负责什么都可以一目了然。客户也能随时随地了解所参与项目的进度以及提出自己的需求。再也不用项目经理拿着各种资料，化身为人工转发器，通过电话、微信等同步给客户！极大的提升了客户协作的专业度，客户被你服务的好，下次还找你合作！
在项目结束后，数字化合作留存完整记录，权责明确，合作清晰。这样项目出现问题，能立马锁定问题环节和负责人，及时解决问题。清晰的合作过程，避免结款方推三阻四，拖拖拉拉的情况，大大提高结尾款的效率！
最重要的是客户可以无限次访问在线合作空间，随时随地进入空间，并且不限制客户数量，手上有多个项目同时进行，可以同时向不同客户展示不同的合作空间。
再次声明，明雀无需你为客户购买额外的使用权限，就可以向一人或多人分享项目空间，有效降低客户协作成本，提高服务专业度。在项目实施阶段，由于客户访问次数并不受限，客户的焦虑情绪也会通过一次次的点击客户门户链接来得到缓解。减轻由于信息不对称带来的负面情绪，增加客户对服务团队的信任！这么看明雀真的很nice！
看到这，下次合作不妨试试明雀！一个链接让甲乙方合作更明确，专业度Max！
